特定商取引法に基づく表記｜Presso（プレッソ）

事業者情報

事業者名	Stellagent株式会社
運営統括責任者	鈴木章広
所在地	〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F
電話番号	050-8896-2450
メールアドレス	contact@presso.now
URL	https://stellagent.ai

本サービスは月額または年額のサブスクリプション方式で提供されます。

プラン	月額料金（税込）	主な機能
Free	無料	サービス連携1件、基本機能、週次レポート、コミュニティサポート
Basic	$49（USD）	サービス連携3件、全基本機能、日次レポート、メールサポート
Pro	$99（USD）	サービス連携10件、リアルタイム分析、優先サポート、カスタム連携
Max	$199（USD）	サービス連携無制限、専任サポート、SLA保証、カスタム開発

年額プランをお選びいただくと、月額料金から15%割引が適用されます。

料金は米ドル（USD）表記です。日本円でのお支払いの場合、決済時点の為替レートが適用されます。

料金には該当する消費税が含まれています。

クレジットカード決済（Stripe経由）

月額プラン：申込時に初回決済、以降毎月同日に自動決済

年額プラン：申込時に全額決済、以降毎年同日に自動決済

決済完了後、即時ご利用いただけます。アカウント作成およびサービス連携の設定完了後、ご契約プランに応じた機能をご利用いただけます。

解約方法	アカウント設定からStripe管理画面に遷移し、サブスクリプションの解約手続きを行ってください。
解約後のアクセス	解約後も、お支払い済み期間の終了まで本サービスをご利用いただけます。
プラン変更	アップグレードは即時反映（日割り計算）。ダウングレードは次回更新日に反映されます。
クーリング・オフ	本サービスはデジタルコンテンツ（SaaS）であり、特定商取引法に基づくクーリング・オフの対象外です。

デジタルサービスの性質上、サービス提供開始後の返金は原則としてお受けしておりません。

以下の場合に限り、返金を検討いたします：

返金に関するお問い合わせは contact@presso.now までご連絡ください。

ブラウザ	Google Chrome（最新版）、Mozilla Firefox（最新版）、Safari（最新版）、Microsoft Edge（最新版）
インターネット接続	安定したブロードバンド接続
連携サービス	Shopify、Google Ads、SEOツール、CRM等のアカウント

上記以外の環境では、本サービスが正常に動作しない場合があります。

本サービスは、お客様のEC運営データとAIエンジン（Claude、ChatGPT、Gemini等）を接続するMCP（Model Context Protocol）サーバーとして動作します。
本サービスのご利用には、Shopifyストア等の連携サービスの別途アカウントが必要です。
サードパーティAIプロバイダーの利用料金は本サービスの料金に含まれます。ただし、AIプロバイダーと直接契約されている場合、その料金は別途発生します。
連携サービスの仕様変更により、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

有料プランは、お客様が解約しない限り、契約期間終了時に自動的に更新されます。

月額プラン：毎月自動更新

年額プラン：毎年自動更新

自動更新を停止するには、次回更新日の前日までに、アカウント設定からStripe管理画面に遷移し、解約手続きを完了してください。

本サービスに関するお問い合わせは下記までご連絡ください：

営業時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）

お問い合わせへの回答には2〜3営業日いただく場合がございます。